Gitta Grobert hat ihr berufliches Leitbild zum Beruf gemacht: Kunden begeistern. Den Kunden in den Fokus allen Handelns zu stellen, ist für sie der profitabelste Weg für stabiles Markenwachstum und das beste Argument im Wettbewerb. Das Net Promoter® System und der Closed-Loop-Prozess sind für sie die geeignetsten Werkzeug dazu. Sie ist ein zertifizierter Net Promoter® Associate.